根据《中华人民共和国保险法》的规定，保险公司有权根据客户的风险水平来决定是否提供保险服务。如果客户未能如实告知自己的风险情况，保险公司可以选择解除合同。在实践中，保险公司会根据客户的出险历史和赔付情况来评估风险，并据此决定是否续保。这是保险公司合法权利的体现，也是保护保险市场健康运行的必要措施。

保险公司通常会根据客户的出险次数和赔付金额来调整保费。如果一个客户的出险次数过多，他们可能会被认为是高风险客户，并可能面临拒保的情况。这是行业内的普遍做法，旨在鼓励客户更加负责任地使用保险服务。

我曾遇到过一个客户，他因为连续三年车辆出险超过三次而被拒保。平安保险的做法是基于风险评估和赔付率。虽然客户对此感到不满，但从保险公司的角度来看，这是一个合理的决策。保险公司需要根据客户的出险历史来调整保费或决定是否提供保险。

在保险行业中拒保是一个相对标准化的操作。平安保险可能会拒保那些具有高风险特征的客户。例如，如果一个客户在短时间内频繁索赔，那么他们可能会被视为高风险客户。此外，如果客户提供的信息不真实或存在欺诈行为，保险公司也可能拒绝提供服务。这是为了保护保险公司免受潜在的财务损失，并确保所有客户都能公平地享受保险服务。