1、直接在平台上退保在水滴保上购买的保险产品，一般可以直接在平台上办理退保手续。退保流程为：微--信搜索“水滴保”进入小程序，点击“我的”-“客服”，直接在客服对话界面的左下角点击“转人工”咨询客服人员，她会协助你办理退保。2、找保险公司退保可以直接打承保公司的客服热线，客服人员指引办理退保手续。