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您好，我是中国平安的王洋，您可以在微--信中关注“中国保险万事通”公众号，进入菜单栏“保单查询”模块，系统会提示绑定手--机-号及进行实名认证，通过后将展示买过的保险。这个微--信公众号是中国保险行业协会参与运营的，可以放心使用，但是如下几种情况的保单有可能查询不到：海外、港、澳、台的保单；非身份--证购买的保单；失效超过7天的保单；保额在1000元以下的小额保单；部分早期购买的保单可能因尚未电子化而无法查询；部分保险公司未上线该系统的。