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太平洋心安怡住院医疗费用保险理赔和保全时需要提交以下材料：1．保险单正本； 2．出险通知书/索赔申请书； 3．事故证明材料（公安、消防、气象等相关部门的证明和事故现场照片等）； 4．财产损失清单、发票和费用单据；施救费用清单和票据； 5．受损财产需评估时 ，须提供具备资质的机构出具的损失财产技术鉴定书； 6．权益转让书（如涉及追偿）。