你好，被保险人可携带理赔相关材料，至保险公司服务中心线下网点申请理赔。咨询热线：95518理赔前需要注意 ：治疗完毕需要报销时，确认的医疗费用先经过基本医保和大病保险报销，且报销后剩余基本医保目录范围内医疗费的个人自付部分＞2万元（年度累计免赔额）。如未超过2万元，则暂未达保险的报销标准。希望能帮助到你。

你好国寿心怡，你身边的保险顾问。与我联系，帮你解答。