有这样一个案例，一位内地客户曾在香港某保险公司为子女投保一款重疾险，在子女被确诊为白血病后，向这家香港保险公司理赔时遭拒，保单也一同被解约，理由是“曾经住院，投保时有未如实告知项”。该事件让香港保险理赔又一次被放在聚光灯下，香港保险“最大诚信原则”的如实告知问题更是引人关注。香港保险的健康告知原则是无限告知，客户在投保时需要将投保前的所有的、有过记录的住院、手术、门诊及体检当中检查出来的非正常指标，无论保险公司是否有提到，只要对保险公司不利的核保因素都要告知。香港保险公司在处理重疾和人寿理赔时，会借助第三方机构查客户在投保前的过往医疗记录，一旦发现被保险人有重要记录未申报，理赔就会变得困难。在健康告知方面，内地保险公司较有优势，因为内地保险大都是有限告知。有限告知的意思是，客户只需要回答保险公司提出的问题，比如有没有患过肿瘤，有没有患过高血压等等，而不需要就保险公司没有提出的问题作出回答。有限告知在对于客户的保护上来讲，是优于无限告知的。但客户既然看重的是香港保险的优势，选择了赴港投保，那就应该遵守相应的规则。在投保时做到有效健康申报，避免理赔时的纠纷。有限告知和无限告知看起来很简单，但是在理赔时存在明显差别。基于有限告知，保险公司如果没有问到，客户可以不回答，理赔的时候，如果客户是因为没有问到的疾患情况理赔，即使在投保的时候客户有隐瞒，保险公司也不能以客户违反最大诚信为由拒绝理赔；但是如果是无限告知义务，保险公司就可以以违法最大诚信为由拒赔。综上所述，不是说香港保险好，也不是说大陆保险好，供您参考。
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