1.打开12306点击【订单】选择【已支付】2.接着在【已支付】的【未出行订单】时看有可以再次购买保险选项 3.在乘坐的车位的【订餐】的选项旁，如果可以显示可以订保险就可以，改签不能购买保险 4.当不能购买保险时，可以点击我的选择【信息服务】5.在信息服务界面中点击【铁路保险】中指定行程常见进入 6.如果不能购买的话，可以到人工窗口进行咨询购买有必要购买乘意险