买保险,买的是承诺,买的是服务,保险只是一纸合同,并不像电视机一样可以用分辨率、画质、色彩、响应时间、亮度、对比度等性能来横向比较。但从服务角度考虑,可以评价从购买前,购买中,购买后三个部分。找到一位靠谱的保险经纪人尤为重要!在这三个部分的服务中,以购买前的服务缺失最为严重,到底购买前消费者需要什么产品/方案/服务?几个关键点,无论是保险从业人员,还是自主购买保险的消费者,都需要重点关注。1.是否满足投保条件,是否有被拒保/延期/除外的风险。2.只考虑金额(保额)和保障期限的前提下,推荐的保险产品是否能覆盖风险。3.保费是否在家庭收入中的一个合理支出范围。4.理赔服务如何。其中,第2点和第4点缺失的情况最多。比如想购买一份重疾险。现实中,很多保险公司的代理人在做保障计划或在推荐产品时,通常会附加了很多意外伤害、意外医疗、疾病医疗、甚至身故责任等等的附加险,将保障做全。做全保障本身无可厚非,只是往往这些附加险的价格并不便宜。导致了客户的主险(重疾险)保障预算不足,可能需要增加保费或者降低保额来达成交易。但其实,买保险就是买保额,无论是重疾险,还是意外险、医疗险,都存在更便宜的选择。关于理赔服务,需要告知客户的是可以提供怎样的服务,首先无论通过什么渠道买的保险,产品是一样的,理赔也完全一样,没有任何差别。网络、代理人、经纪人、银行、电销都只是保险的销售渠道,就像你在京东或者国美线下店或者格力专卖店买的格力空调,空调是一样的,厂家的售后服务也是一样的。很多人担忧理赔其实只是不了解理赔。保险理赔的前提是如实告知,且符合理赔标准。无需道听途说,某些公众号大V或抖音快手上的网红混肴视听,不用信!如果你有心去查一查中国银保监会、中国银行保险报等官方的数据,你会发现理赔的快慢、获赔率都很平均,与保险公司的大小并无直接关系。商业保险是一种复杂的金融产品,通常会涉及到金融、法律、医学、经济、营销、风险等等诸多学科。想要了解一个保险产品,其实并不容易。一份保险合同动辄几十页,条款密密麻麻,多数人并不会细细研究,仔细看完的已经很不错了。买保险就是买保额,在有限的预算下尽量把保额做大。买便宜的终身重疾险,用最少的钱换取最大程度的首次重症保额,这是重疾险的真正意义。同理,买便宜但保障足够的意外、医疗、定寿就好。靠谱的保险经纪人会在市场上一百多家保险公司的产品中,帮您挑选、配置最适合您的方案。因此,互联网保险不存在可不可靠的问题,找一个靠谱的保险经纪人才是可靠的。可以点击我头像,来电V我或留言,聊聊您的情况和需求。一定能够帮到您!
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