2015年4月24号，公司TOP100去河南洛阳峰会的车刚刚启动，我的客户就打来电话，说出事了，他骑电动车出去办事，结果发生车子倒地，自己锁骨粉碎性骨折，我当时就赶紧给客户说先看病，不要着急，只要是二级及以上医院就可以就近治疗，公司没有指定医院，客户就在附近一个骨科医院住院治疗，我3天学习完毕就带着鲜花去医院看望客户，顺便告诉客户把资料准备好，合疗报销以后，我们公司只要复印件即可，客户出院后我整理资料，交回公司，第二天客户给我打电话说理赔款到他的账上了，客户感觉公司理赔太快了，也很满意，同时给家人又加了一些保障，当给客户办理完理赔，客户满意就是我们最好的心愿，以后还要好好努力，服务好每个客户，取得更多客户的信任才是对我们工作的肯定。